Vente par l'empathie
Version du programme : 1
Type de formation
DistancielDurée de formation
14 heures (4 jours)Accessibilité
OuiVente par l'empathie
A l’issue de l'évaluation de positionnement, le formateur définit la construction pédagogique : le stagiaire effectuera le programme commun de formation ci-dessous, et lors des sessions en semi-présentiel, le formateur abordera les points individualisés selon les besoins détectés lors du positionnement et qui ne seraient pas acquis lors de l’évaluation du module.
Objectifs de la formation
- Renforcer son image de marque
- Augmenter sa capacité à gagner la confiance des adhérents/clients potentiels
- Renforcer le lien client et le sens des prestations proposées pour le fidéliser
- Accroître le bouche à oreille
- Développer son activité et ses revenus
- Permettre de vendre une solution en fonction des besoins réels des prospects
- Augmenter le CA en adéquation avec ses valeurs
- Apprendre à vendre sans "vendre" dans une optique de rendre service
Profil des bénéficiaires
- Coach sportif indépendant
- Coach sport en salle
- Manager commercial
- Commerciaux
- Chef d'entreprise/Gérant
- Aucun.
Contenu de la formation
Le profil de vos futurs clients
- Profiling
- Qui sont-ils ?
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Documents supports de formation projetés.
- Etude de cas concrets
- Quiz
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- 70% de réussite aux évaluations requis
Délai d'accès
Accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation d'handicap. En tant que centre de formation spécialisé dans le sport-santé, notre personnel est formé pour encadrer et accompagner lors des formations en présentiel. Lors du premier échange entre l'employeur et/ou le stagiaire, la question de l'accessibilité est abordée afin d'adapter à 100% les modalités, supports et moyens. Notre centre de formation travaille avec des partenaires handicaps au quotidien et notre volonté est de rendre nos formations accessibles à tous. Nos formations mixte et en e-learning nécessitent : - Un support informatique (type ordinateur, tablette) - Une connexion internet - Une caméra et un micro pour les visioconférences